Toimitusehdot
Kuvien katve 3274383-7 eli kuvataiteilija Kaisa Känä myy tuotteita yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteistyöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilatessasi verkkokaupastani sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihini. Siksi koen tärkeänä muistuttaa, että valokuvataulujen vanhat kehykset elävät jo omaa elämäänsä, eikä niiden tahtoa aina ymmärrä. Vanha kehys on jo valmiiksi hauras ja sen kaltaista elämää se jatkaa myös uudessa kodissa.
Lisäksi on tärkeää huomioida, että teosten värit, niiden kirkkaus ja kontrastit, saattavat näkyä hieman eri sävyisinä eri laitteiden näytöstä riippuen.
Postituksessa/pakkaamisessa teen parhaani, jotta teos kestäisin postimatkan tuoman rasituksen. Pakkaamisessa käytän mahdollisimman paljon kierrätettyä materiaalia, joka ei ole kuitenkaan vähennä pakkauksen laatua ja kestävyyttä postituksessa. En voi silti taata, etteikö haurasta kipsia ym. saattaisi irrota matkan aikana vähän lisää jo valmiiksi rapistuneista kehyksistä, ja toivon siihen ymmärrystä asiakkaalta. Myyntikuviin olen kuvannut esimerkkejä olemassa olevista kolhuista ja muista ajan jäljistä, jotta asiakkaalla olisi tiedossa missä kunnossa kehys ostohetkellä suunnilleen on.
Mikäli teos on kuitenkin vahingoittunut huomattavasti postituksen aikana, on vastaanottajan vastuulla ilmoittaa vahingosta kuljetusyhtiölle.Ilmoituksen voi tehdä joko luovutuksen yhteydessä tai kirjallisesti seitsemän vuorokauden kuluessa luovutuksesta. Yksityishenkilön ilmoitusaika 14 vuorokautta luovutuksesta. Olethan myös yhteydessä minuun sähköpostitse illankoinkuva@gmail.com
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Toimitan tilauksia Suomen sisällä, mutta mahdolliset tilaukset ulkomaille on sovittavissa erikseen sähköpostitse.
Verkkokaupan yhteystiedot
Kuvien katve
Kaisa Känä
Honkajärventie 142
29940 Kuvaskangas
Y-tunnus 3274383-7
Sähköposti: illankoinkuva@gmail.com
Puhelin: +358405400825
Postiosoite: Honkajärventie 142, 29940 Kuvaskangas
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Alisa Lasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-10 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus siitä päivästä, kun hän on vastaanottanut tuotteen. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä sähköpostitse illankoinkuva@gmail.com.
Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, ja huomioithan, että palautuksen postikulut jäävät asiakkaan maksettaviksi. Palautettava tuote on myös pakattava hyvin huolellisesti, jotta se kestäisi uudestaan postituksen.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää, toiveita, palautetta, epäselvyyksiä tai mitä tahansa, olethan yhteydessä sähköpostitse illankoinkuva@gmail.com